网易云游戏账号忘了怎么找回

近年来，随着云游戏的崛起，网易云游戏成为了许多游戏玩家的首选平台。然而，在使用网易云游戏的过程中，不少用户会遇到一个令人头疼的问题，那就是忘记了账号该如何找回。

首先，在忘记账号的情况下，用户可以尝试找回账号的密码。用户可以在网易云游戏的登陆界面选择“忘记密码”，然后根据提示填写绑定的手机号或者邮箱，完成手机或邮箱的验证，最终重设密码。这种方式适用于用户忘记账号密码但还记得绑定的手机号或邮箱的情况。

其次，如果用户连手机号或邮箱都忘记了，并且没有绑定其他认证方式，那么可以试试通过“账号找回”功能来找回账号。用户可以点击网易云游戏登陆界面的“帮助中心”按钮，然后选择“账号与密码”相关的问题，进入到账号找回的界面。在这个界面上，用户需要填写一些账号相关的信息，比如最后一次登陆的IP地址、充值金额等，然后提交资料给网易云游戏的客服人员。客服人员将会根据用户提供的信息进行核实，最终给予用户合适的账号找回方案。

此外，如果用户没有进行过账号绑定、找回密码失败或者账号找回的情况下，还可以尝试通过联系客服来找回账号。用户可以在网易云游戏的官方网站上找到客服的联系方式，比如在线客服、客服电话等。用户可以向客服人员提供注册时填写的个人信息、充值记录、角色信息等，尽量提供详尽的资料以便客服人员进行账号定位和找回。

用户忘记网易云游戏账号时，并不是无法找回。通过找回密码、账号找回功能或联系客服，用户可以有机会重新获得自己的账号。但为了避免这类问题的发生，用户在使用网易云游戏时应该及时绑定手机号、邮箱等信息，以及妥善保管好自己的账号信息，以免给自己带来不必要的麻烦。