优酷再次破坏投屏功能,请改进

2024-01-10 20:17:18编辑:伢子

最近,优酷再次破坏了投屏功能,引起了广大用户的不满。投屏作为一项重要的功能,曾经深受用户喜爱,然而频繁的问题和故障却让使用体验大打折扣。针对这一情况,急需改进措施来提升用户的使用体验。

由于版权意识逐渐加强,用户也都愿意为优质内容付费,近几年各大在线视频平台的会员服务都卖得不错。

不过,视频平台在赚钱的同时,似乎并没有把消费者的合法利益放在首位,一次次修改会员细则,今天,#优酷更改会员登录规则#被“骂”上热门话题,不少消费者都在其中大倒苦水,纷纷控诉优酷暗改规则。

优酷再次破坏投屏功能,请改进

不少网友在其中反馈,自己有两部(以上)的手机,在登录优酷会员后,只有一台能使用,另一个会自动断开登录。据了解,这项变动其实在12月下旬开始就已经实施了,为此,客服表示是由于“系统更新”,但是对于消费者的投诉,优酷客服仅表示“非常抱歉给您带来不便”。

正如这位消费者所说,购买会员的时候其实是可以登录三台手机的,优酷突然自己宣布修改规则,有侵犯消费者合法权益的嫌疑。

在优酷的VIP会员服务协议(2022 V1.0,2022年12月20日发布)中提到:“同一个优酷账号最多可登录的终端上限为3个,其中分设备限制包括但不限于:手机端App 1个、Pad端App 1个、网页端1个、电脑客户端1个、电视端3个、车载端1个等。如您是优酷VIP会员,则您同一个账号同一时间只能在2个设备终端上享受优酷VIP会员权益。”

也就是说,目前优酷会员的登录规则改变后,不仅不能在两部手机上登录,而且最多只能在3个不同的设备上使用,对于多数用户来说显然是不够的。

其实,优酷已经不是第一次被网友骂了,此前就有不少用户投诉,购买了优酷VIP会员无法投屏到电视,需要额外购买酷喵会员才能使用。直到现在仍然有人在社交平台向优酷“控诉”投屏相关问题,如今再私自增加登录设备的限制,优酷这个做法的确欠妥。