在当今数字化时代,企业所需的沟通工具也不再仅限于传统的电话和邮件。而在众多的企业通讯工具中,钉钉和企业微信无疑是最受欢迎的两种选择。这两款应用都提供了企业内部沟通、协作与管理的功能,然而它们之间到底谁更占上风?接下来我们将深入探讨钉钉和企业微信的优势与劣势,以便帮助企业选择适合自身需求的最佳沟通工具。
随着互联网的迅猛发展,移动办公也正以迅雷不及掩耳之势席卷着市场。有人说,企业微信一出,这是要截杀阿里钉钉的节奏。容小百弱弱地说一句:“本是同根生,相煎何太急”但,这就是世道,亲兄弟还明算账,为了最大程度的争取更多地用户,双马之间的对决还是非常的有看点,高手对决总爱来一些相爱相杀的片段,给人以回味无穷,津津乐道。凭良心说:双马之间有彼此这样实力相当的对手,实属荣幸,是压力,是动力,更是激情。说到战胜对手,古人早已洞悉一切:“知己知彼,方能百战百胜”。同时又有:“用兵之道,攻城为下,攻心为上;心战为上,兵战为下”咱们这就一起来看看,双马之间是如何的知己知彼,窃取用户的芳心。
版本种类
二者都支持手机与电脑间的文件互传
支持免费电话
二者都提供免费通话,可以用于两人通话,也可以用于多方会议。
考勤打卡
二者都可以通过位置定位来进行考勤打卡
登录注册
企业微信相对单一,而钉钉相对开放
企业微信目前只支持已经开通QQ企业邮箱或者微信企业号的团队直接导入员工通讯录,在册的员工可以通过手机号、邮箱或者微信登录,开始使用企业微信。
而钉钉支持以个人通过手机号注册,加入之后可以在App内操作找到自己的企业或者组织。注册时,不需要登记企业信息作为前提,意味着钉钉不仅可以用在公司内的协同,它还可以用在各种非公司的组织内部沟通,比如学生会、居委会等等。
文件体积
企业微信只有31M的文件使用体积,而钉钉则有81M的文件使用体积
上手速度
企业微信因为在微信的基础上并没有大动干戈,用户习惯不变,反而减少了一些操作,可以快速上手,而钉钉则相对较复杂,需花更多时间来适应。
沟通对象
企业微信更强调企业内部的沟通管理,钉钉则更接近完整“工作关系网”的建立。
企业微信不能添加公司外部的好友,所有的群组织都是限定在企业内部群和它的子群。而在钉钉建群的入口,也就是主页右上角的“+”中,在它的二级菜单里又细分为普通的“企业群”、澡堂模式下的“私密群”以及不限于企业的“群聊”功能,也就是钉钉还支持添加非本企业的好友。
回执消息
企业微信「回执消息」功能,在每个人阅读过后,都会弹出已阅读的消息,回执消息功能需要手动操作开启。而在钉钉上,每条消息都会自动通过显示「未读」、「已读」,来表明信息的接收状态。
审批功能
企业微信在工作台里提供了请假、报销的审批功能,而钉钉则把审批类目更为细分,包含请假、外出、报销、出差等。
个性功能
企业微信提供「休息一下」的功能。员工选择「休息」或「下班了」,可以接收消息,但消息以及提醒不会弹出。而钉钉再这方面相对薄弱些。
看了这么多,想必大伙对企业微信及钉钉有了相对清楚的了解。作为一款产品,有其优势自然有其不足。作为竞品,自然也是有其相似但却有所差异,但他们都为了一个共同的目的:都是为了更好的用户体验。俗话说:一千个读者就有一千个哈姆雷特,又何况咱们这千千万万的用户群体。每一个人都会有自己的习惯体验,面对这庞大的用户群体,对于双马来说无疑是极大的考验,恰恰也是如此,社会才会进步得如此神速。没有最好,只有最适合。你若倾向于内部员工的管理,你可以偏向钉钉。你若需要与外界有更多的沟通,你可以选择企业微信,各取所需,这无可厚非。
企业微信与钉钉的功能各不相同,又各有千秋,都是有利于公司办公运用。但是企业微信上的聊天记录监控已经可以实现,钉钉却没有这个优势。点镜SCRM是基于企业微信开放端口的管理软件,能帮助企业管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升员工工作效率。
功能一、点镜SCRM实现企业微信会话内容存档
点镜SCRM对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。
功能二、点镜SCRM实现企业微信聊天记录内容留痕审计
点镜SCRM平台可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。
功能三、点镜SCRM后台可以预设敏感词提醒
企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。
功能四、点镜SCRM可以对聊天记录安全管理
点镜SCRM实现对聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
功能五、点镜SCRM能够实现对离职员工的客户分配
员工离职的现象是每个公司都要面对的,公司管理者最重要的工作就是员工离职后,怎样减少离职员工对公司的影响。引进点镜SCRM平台,公司原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,点镜SCRM有效防止销售离职带走客户及飞单风险。