据悉,老版Uber已于26日停止服务,许多用户对于如何解绑支付宝或信用卡感到困惑。解绑支付宝或信用卡操作实际上十分简单,只需在应用程序中找到相关设置选项并取消绑定即可。以下将详细介绍具体解绑步骤,方便用户快速处理账户问题。
明晚(26日)11点59分,网约车软件“优步”的旧版本将全面停止使用。一些市民想将之前与软件绑定的支付宝或信用卡解绑,结果却发现软件提示:“该付款方式无法删除,因为至少需要保留一种支付方式”,这一提示最终导致很多人解绑失败。由于“优步”一直采用的是免密码支付,一些市民担心:旧版本既然不能用了,如果还和信用卡或支付宝绑定在一起的话,势必存在个人信息外泄甚至被盗刷的隐患。记者就这一问题向优步中国24小时客服进行咨询,客服人员也针对不同情况给出几种解决方案。
下面是文字操作方式:
支付宝
之前是把软件与支付宝绑定的人,可以通过两种途径解决。如果您的手机中有支付宝这一软件的话,可以打开点击进入“我的”界面,之后按“设置”——“支付设置”——“免密支付”——“自动扣款(账户授权)”——“签约代扣”的顺序,找到“Uber优步”的图标。点击图标进入后,按下“解约”即可。如果您使用的是网页版支付宝的话,可以在首页界面的左上方找到“账户设置”,点击进入后,在页面左侧就有“应用授权和代扣”选项,在一选项里同样找到“Uber优步”后点击“解约”就行了。
信用卡
想将信用卡与旧版本的“优步”解绑,要比解绑支付宝麻烦一些,目前有两种办法您可以试试。第一种方法是下载新版本的“优步”软件,然后点击左上角的菜单,选择中间的“帮助”——“联系客服”,最后请优步的客服人员协助您从系统后台直接禁用之前绑定过的那张信用卡。第二种方法是找一张余额较少且标有“银联”标志的借记卡。打开老版本的“优步”,在左上角的菜单中找到“付款方式”——“添加付款方式”,然后将这张借记卡与老版本的“优步”进行绑定。这样一来,老版本的软件中就有了两张支付卡片,最后将您想解绑的那张信用卡从软件中删除掉就可以了。
下面是字图结合操作方式:
优步的所有支付方式(支付宝、银联卡、信用卡、百度钱包等)都是免密支付。而且优步App内要求必须保留一种支付方式,无法删除。
可是老版本App停止运营后,实际上账户信息还是保存在优步全球的服务器当中的,那么绑定的免密支付怎么办?老版本优步App在国外还可以正常使用,那么就是可能发生小概率的盗刷事件的。
小编一直用的是支付宝的免密支付,我发现绑定支付宝免密支付是可以在支付宝内解除代扣协议的,我是这样操作的,想解绑又不知道怎么操作的可以看看:
1.打开支付宝手机APP,找到“设置”
2.打开设置后,找到“支付设置”
3.打开支付设置后,找到“免密支付”
4.在免密支付中,找到“账户授权”
5.在签约代扣中,选择老版本优步,解除代扣协议即可。
6.点击"解约"。
7.解约成功后老版优步App授权消失。
8.同时收到了支付宝官方客服发来的解约成功信息。
支付宝解除免密支付的流程大概就是这样,据说百度钱包的解除方法和支付宝类似。
对于信用卡的绑定,联系信用卡客服后,银行表示第三方签约的代扣协议只能在第三方接触,银行没有权限解除。然而优步退出中国,客服自然也不在了,话说优步客服本来就难联系...
不过最后也找到了一个相对稳妥的方法,情况类似的小伙伴可以这样做。
1.首先进入老版优步App的付款方式。
2.点击"添加付款方式"。
3.选择"银联"。
4.找一张使用率低或者不用的借记卡,添加银行卡信息。
5.添加成功。
6.点击编辑删除要替换的银联卡即可。
7.删除成功。
最后还可以选择注销或者挂失替换用的银行卡。
值得注意的是:
首先优步已经退出中国,没有客服可以联系,再打电话接通的应该是滴滴的客服;
如果你已经卸载了老版优步App,只能找没卸载软件的手机登陆下账号,因为老版优步App已经下架了;
老版优步和新版优步是相互独立的,解绑免密支付跟新版无关;
目前支付宝可以选择自主解除免密支付,不管你绑定了多少种支付方式,请选择最后解绑支付宝;
如果你的银联卡或信用卡绑定了很多软件,挂失之后非常麻烦,建议大家像豆芽姐那样做:找一张使用率低或者不用的借记卡去绑定,把信用卡解绑,这样要比挂失方便些;
绑定银联卡的用户,相关银行的手机客户端一般都会有锁卡的设置,比如招商银行信用卡,在卡支付里,有锁卡选项。可以选择境外锁卡和境内锁卡,有无卡交易和刷卡交易,可以选择先锁卡,用的时候可以再打开。
最后,希望大家成功解绑,账户安全。
问津记者 胡智伟
问津编辑 王梓
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